Hay $2$ factores. $(x - 3)$ es uno de los factores. Usa la división larga para hallar el otro factor.

Una vez factorizado el polinomio, usa la Propiedad del producto cero para resolver.

Esta es una función polinómica de $3$ergrado, entonces, halla $3$ respuestas.
Una de las respuestas es $x = 1 + 2i$.